Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
(valables pour le site https://www.sexdial.fr/ )
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (CGV) régissent l’utilisation des services proposés sur le site https://www.sexdial.fr/, édité par BISMUTH Steve (ci-après « la société éditrice »).
En accédant au site et en utilisant les services, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Description des services
La société éditrice propose des prestations de mise en relation à distance entre des clients majeurs (plus de 18 ans) et des experts indépendants, exerçant notamment dans les domaines :
du conseil relationnel et sentimental,
de l’accompagnement personnel ou spirituel,
de la voyance et des arts divinatoires,
des échanges à caractère récréatif (téléphone rose).
Ces prestations peuvent prendre la forme de consultations téléphoniques privées, audiotel, chat ou e-mail.
3. Souscription et paiement
La souscription s’effectue en ligne.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont traités par un prestataire agréé. La société éditrice n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.
Toute commande est ferme et définitive. Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaillance imputable au service.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client demande l’exécution immédiate du service et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le début de l’exécution.
5. Utilisation des services
Le client s’engage à :
être majeur (18 ans minimum) et disposer de sa pleine capacité juridique,
adopter un comportement respectueux et conforme à la loi,
ne pas tenter de contacter les experts en dehors du site,
ne pas solliciter de services illicites ou contraires aux bonnes mœurs.
La société éditrice se réserve le droit de suspendre ou d’exclure tout client en cas de manquement, sans remboursement.
6. Données personnelles (RGPD)
La société éditrice collecte et traite les données personnelles du client dans le cadre de l’exécution du service et du respect de ses obligations légales.
Finalités : gestion des comptes clients, facturation, prévention de la fraude, service après-vente, envoi d’informations liées au service.
Conservation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pour la durée légale obligatoire.
Droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
7. Responsabilité
La société éditrice agit comme intermédiaire technique. Les experts sont indépendants et seuls responsables du contenu de leurs prestations.
8. Litiges
En cas de litige, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir la juridiction compétente de son domicile.
